Il nostro primo dovere è quello di risolvere il disservizio ma, subito dopo, la nostra associazione di consumatori si impegna per far risarcire il consumatore dei disservizi che ha dovuto sopportare.
Tra i disservizi si annoverano tempi di trasloco linee al di sopra della media (tra i 30 e 60 giorni) problemi di allacci della linea, e servizio a intermittenza.
Gli sportelli di A.E.C.I. | ASSOCIAZIONE EUROPEA CONSUMATORI INDIPENDENTI, sono pronti ad assistere utenti Fastweb sia per risolvere eventuali problemi tecnici sia per ottenere i giusti risarcimenti.
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